Bienvenido a nuestra página de entrega. Hacemos todo lo posible para asegurarle una experiencia de compra rápida y fiable. Aquí está toda la información que necesita sobre el envío de sus pedidos.
Tiempos de entrega
Entrega estándar: La entrega estándar se realiza dentro de 3 a 5 días hábiles después de la validación de su pedido.
Entrega expresa: Para pedidos urgentes, opte por nuestro servicio expreso y reciba su paquete dentro de 1-2 días hábiles.
Entrega internacional: Las demoras varían según el destino. Se le comunicará un tiempo estimado cuando se termine su pedido.
Esferas de entrega
Enviamos por toda la Francia metropolitana. Para los envíos internacionales e internacionales, se aplican condiciones específicas y pueden imputarse cargos adicionales.
Gastos de envío
Gratis : Para cualquier orden mayor que [montant minimum en €], entrega estándar se ofrece.
Tasas fijas : Para pedidos inferiores a esta cantidad, se le aplicará un plan de entrega, dependiendo del método de envío elegido.
Express and International : Se solicitan cargos adicionales por servicio expreso y entregas internacionales. La cantidad exacta se indicará cuando usted efectivo.
Seguimiento de pedidos
Al enviar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Usted será capaz de rastrear la entrega de su paquete en tiempo real a través de nuestro portal de seguimiento en línea.
Condiciones de envío
Dirección de entrega: Por favor, compruebe cuidadosamente la exactitud de la dirección de entrega al ordenar. Cualquier error que pueda resultar en la entrega tardía o la devolución de pedido será responsabilidad del cliente.
Recepción del paquete: Le aconsejamos que asegure que alguien está presente en la dirección de entrega en la recepción, especialmente para el servicio expreso..
Non-Delivery: En caso de ausencia o dirección incorrecta, el paquete puede ser devuelto al remitente. En este caso, se pueden aplicar costos de retransmisión.
Asistencia y Contacto
Para cualquier pregunta sobre la entrega de su pedido, nuestro servicio al cliente está a su disposición. Siéntete libre de contactarnos por teléfono, correo electrónico o a través de nuestro chat en línea. Estamos comprometidos a responder a sus solicitudes lo antes posible.
Gracias por su confianza y buena navegación en nuestra tienda online!